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1、管理控制的关键是人——管理中最核心的问题是对人的激励问题激励不是操纵,不是牵制,而是对人的需要的满足,是通过满足需要对人的行为的引导和对人的积极性的调动。人的需要就是人的本性,认识人性的特点,适应人性的特点,是激励有效性的保证。人的心理和行为具有共同点只有设身处地,将心比心,才能赢得员工的真心,人是千差万别又不断的变化的,对张二适用的激励方法,对李四未必有效,因此,必须有区别有借鉴的意义和作用,又因为人的差异性。照搬理论和模仿他人不可有效激励员工。
2、管理是以工作目标为前提,组织所有的资源,组织所有的人,按计划工作,使用控制和考核的方法,使工作效益最大化。
一个企业无论从产品质量、产品的服务、乃至品牌,说到底起决定因素的只有一个,那就是人。从这可以看出一个企业,管理的核心那就是人力资源的管理。也就是把选人、育人、留人这个流程给完善了,企业才能真正管理好。那么如何做好选人、育人、留人这些流程?核心又是什么?接下来就是团队管理。
团队的“忠诚力”,有了这个无形的东西,团队便有凝聚力,大家心向一块用,力向一块使,何愁无业绩?打造团队的“忠诚力”是团队管理者的责任,也是我们企业投资重金到管理层的原因。
那么管理者如何打造团队的“忠诚力”,如何打造一支有激情,有强战斗力的团队呢?
1、管理者首先要塑造自己的形象,对下属要做到管理者做到不怒而威,不罚而畏的形象。古人说的好:严师出高徒。严有严的方法,当然要有一个度的把握,这就是管理者的经验和技巧了。其实也就是要做到管理者愿意管,团队下属打心里喜欢听。
2、发挥团队成员的积极主动性,合理给下属一个发展个人的空间,每个人要体会到自身的价值,也就是民主参与,优化管理。
3、多激励下属,并且要激励到位。使每个团队成员的状态达到鼎峰状态。保持团队的激情。
4、考核有效,公正,合理。管理者处理事情要做到对事不对人。
做好以上几点,一个高效有战斗力的团队也就应运而生了。以上几点可能看似很简单,但真正能做到做好的很少,正所谓理解与做到是两码事。
那么如何能做到以上几点?怎么样让团队成员具有安全感、归属感、成就感呢?答案只有一个,就是领导的管理能力。这里其实还是人的问题。孙子兵法讲战争败原因是将无能,那么企业竞争的不利因素是因为领导无方。
那什么样的人才是企业的首选呢?简单讲一个合格的领导要具备以下几点:智、信、仁、勇、严。解释一下:智即知识或学习知识的能力。信即是否诚信这里指做人。仁即是否能做到关心和包容下属。勇指处理事情是否果断。严即是否能严格要求下属。由此我们就找到了合格人才的依椐。
高效的团队能充分调动人的积极性,更好地发挥员工的才能,它有助于组织在复杂多变的竞争环境中更高效地运行,反应更迅速。所以,面对竞争日趋激烈的环境,高效团队管理,时不我待!
1、员工,特别是身在各级管理岗位上的员工(包括高层决策、管理人员)在岗位上的言行,是否符合岗位职业道德和行为标准,就是企业管理好坏、成败的关键因素。因为这些人员的言行举止直接影响着其他普通员工的心态和言行。所谓,正确路线确定之后,干部就是决定因素。所以,事业成败的关键在于各级管理者如何言,如何行。那么,企业管理的规范化,首先就要规范各级主要管理者的言和行。
2、俗语说,上行下效,榜样的力量是无穷的。如果这些处于各级管理岗位上的管理者们的言行,都能符合职业道德和和言行规范,都能落实岗位责任标准,实现岗位责任目标,企业何愁管理不好?企业管理的规范化何愁不能实现?
1、管理,是指以管理主体,有效组织并利用其各个要素(人、财、物、信息和时空),借助管理手段,完成该组织目标的过程。
2、(1)管理主体是一个组织,这个组织可能是国家,可以是一个单位;也可能是一个正式组织或非正式组织。
3、(2)管理主体包含5个方面的要素:人(决策者、执行者、监督者)、财(资金)、物(土地、生产设备及工具、物料等)、信息(管理机制、技术与方法、及管理用的各种信息等)、时空(时点和持续时间、地理位置及空间范围)。
4、(3)管理的手段包括5个方面:强制(战争、政权、暴力、抢夺等)、交换(双方意愿交换)、惩罚(包括物质性的和非物质性;包括强制、法律、行政、经济等方式)、激励、沟通与说服。
5、(4)管理的过程包括6个环节:管理规则的确定(组织运行规则,如章程及制度等)、管理资源的配置(人员配置及职责划分与确定、设备及工具、空间等资源配置与分配)、目标的设立与分解(如:计划)、组织与实施、过程控制(检查、监督与协调)、效果评价、总结与处理(奖惩)。
1、计划是管理职能中最关键的职能。
2、管理的职能是管理过程bai中各项活动的基本功能,又称管理的要素,是管理原则、管理方法的具体体现。一般将管理职能分为五项:计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。
3、(一)计划。是为实现组织既定目标而对未来的行动进行规划和安排的工作过程。包括组织目标的选择和确立,实现组织目标方法的确定和抉择,计划原则的确立,计划的编制,以及计划的实施。计划是全部管理职能中最基本的职能,也是实施其他管理职能的条件。
4、(二)组织。为实现管理目标和计划所必需的各种业务活动进行组合分类,把管理每一类业务活动所必需的职权授予主管这类工作的人员,并规定上下左右的协调关系。为有效实现目标,还必须不断对这个结构进行调整,这一过程即为组织。组织为管理工作提供了结构保证,它是进行人员管理、指导和领导、控制的前提。
5、(三)人员管理。是对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织既定目标。人员管理与其他职能有密切的关系,直接影响到组织目标能否实现。
6、(四)指导与领导。是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。指导与领导所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系。
7、(五)控制。是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使工作能按原定计划进行,或适当调整计划以达预期目的。控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程,其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。
8、管理职能循序完成,并形成周而复始的循环往复,其中每项职能之间是相互联系、相互影响的,以构成统一的有机整体。