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这样的问题其实回答了很多次了，我的每次回答都不相同，不好讲清楚的原因是这个只能意会；管理者可以分为5类：人和事都不关心、只关心人不关心事、只关心事不关心人人事都只关心一半，人和事都非常关心；这样的理论实际上你在很多书上都可以看到，但你看了也就看了，问题是如何做到知其所以然就显得尤为重要；好好学习，天天向上你不也天天看么。根据你的问题，一般回答会有两类：一类是告诉你，你要怎么去做；另一类会建议你怎么去做，或者是引导你自己思考出答案而不是主动给你答案；假设，你现在要培训你的下属，你会用哪种方法？------这段话是告诉你没有为你定做的正确答案。其实要解决你的问题很简单，注意看下面的文字；1、管理的定义：管理=控制，控制什么呢？结果，为了结果。比如根据管理难易度分为三个层级：管物、管事、管人；管物：不解释了；管事（要点）：具备做“事”的能力，具备与人协调的能力；管人：最高级的管理；每个人的性格、智商、受教育程度、价值观、世界观、年龄、思维方式等等等等都不同；但都有共同之处——中国人；常有人问为什么下属不听话，我就反问他，为什么要听你的话？为什么官越大架子越小？为什么管越小架子越大？很简单嘛，管小架子大的时候得罪了不少人，工作不好开展，于是就变聪明了，做人低调些，关系处好些，见谁都客气养成习惯了——给对方面子（重点），做事要给对方面子，说话要给对方面子，自己去揣摩吧。因此做事之前先做人的含义就在于此。为了留面子或不伤面子，两点间最短的距离是曲线；搞明白后再理解管理=不管只理；这就是成为管理者应该具备什么样的思维；（如何待人，如何处事；不要听了伪管理，要害死你的）现在讲处事，不同的问题用什么样的技巧化解或者解决；拿批评举例，前面讲怎么做“好人”，现在怎么把批评变成不得罪人，还让下属认同你，甚至是感激你，敬重你?怎么样做到处罚不是目的，改正错误并且还不再犯，批评后士气更高？简单嘛，4个要点：单独、只讲事实不讲道理、话不能多、不讲威胁性语言；（得制度配合，所谓制度，就是管理者为了管理这个游戏，方便你赢制定的规则）比如我定的制度：在工作期间不得做与工作无管的任何事，罚款就是50-5元；最后到罚款环节了:自己说罚多少？50元!（5元）为什么是50？（5元）要点就是这个批评的过程，做到让犯错者感觉到水深火热，效果就达到了；当讲了罚款50元，察觉到对方已经认错或者很难受时，甚至成泪人了，不要急，掌握火候，再烤一下（要点啊），最后语重心长的讲，这次就罚5元吧，以后注意！+对平时工作的肯定，要表扬（所谓的三明治法）；这次就不处罚了，写个保证书，以后再犯，两罪并罚！对平时工作的肯定，要表扬（所谓的三明治法）想想这时他认错后你放他一马，你在他心中会是什么样？以后老远见你就要想你打招呼；工作讲技巧；要点多到讲不完，你自己去看书吧，成君忆《水煮三国》—学习管理意识面；曾仕强《人性化管理》《中国式管理》—学习为人处事的技巧；通俗易懂，上手很快。最后回答你的问题：失败是成功之母，方法总比问题多，哈哈，全是废话对吧！！自己去悟吧，打字好累
提升管理人员管理能力的方法，俗话说在其位谋其职，同理，当身处管理人员的这个有关公司发展的关键位置时，就有必要提升其管理能力，以加强企业的软实力，那么该如何提升管理人员的管理能力呢？下面我将为你简单介绍相关的提升方法。
一、管理能力的提高，关键在于加强学习。
作为管理者必须增强与时俱进的学习意识，把学习摆在重要地位，学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验，而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识，不断地提高自身素质，才能适应工作的需要。
二、管理能力的提高，要树立创新观念。
创新是现代管理的重要功能之一，管理创新与科技创新不同，它不是个人行为，而是一种组织行为，即是一种有组织的创新活动。
三、管理能力的提高，要有良好的执行力。
执行力是管理者具备的最基本条件，一个出色的管理者应该是一个好舵手，遭遇风浪时，临危不惧，身先士卒。执行力体现在完成公司目标的程度上，管理者必须执行公司确立的目标，使目标清晰具体落实。
为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
一、通过教育途径获得管理的知识和技能。
除了各种各样的学校正规教育，国内外还有很多培养管理者的途径，如最新管理知识讲座、管理热点问题讨论、管理核心课程、管理技能培训、管理经验交流。
二、实践是提高管理技能的最有效的方法。一般在工作中我们会碰到很多这种情况：
1、管理工作扩大化：通过定期的职务轮换接触不同性质的工作，培养管理者的全局观，一般是横向的换部门方面的工作调动 49%
2、管理工作丰富化：通过职务的升降从纵向扩大工作范围，扩大管理者的视野，这种方式个人认为是提高的比较快的。但也要洞察到工作调动的其他隐患，比如老板通过换岗位的借口迫使你离开等。
3、设立副职或助手：有助于被培养者亲生感受管理工作，但是要有好的导师，而且“传、帮、带”的过程中要使自己理解管理工作，而不能仅局限于执行者的角色。
4、管理问题研讨会或案例研讨会：BLOGCN每周的沙龙有些类似，但是需要有系统性的安排和主题，不然很容易流于形式 49%
5、特殊训练：在国外的一些管理杂志上看见过，有些比较敏感的人际关系训练和计算机模拟训练，在这里不详细介绍了
有压力才有动力，有竞争也才会使人爆发出内在的潜质。
四、广交朋友，朋友多，信息多，机会多，财富多。
管理就那么多的内容，说过来说过去还是那些内容。管理模式、管理方法、管理制度，工作气氛、员工态度。制定管理模式、管理方法、管理制度，是以目标为前提，提升执行力;建设工作气氛、员工态度，也是提升执行力。在这里我们先把专业能力和业务能力放在旁边，因为专业能力和业务能力强的人不一定具备管理能力。有些老板或者经理人整天忙的很，管理效果不一定好;有些老板或者经理人整天闲的很，管理效果不一定差。有些企业管理制度看起来很完善却没有见到对应的管理效果，而一些企业管理制度看起来一般却见到很好的管理效果。管理效果等于管理者加管理制度一个没有魅力、没有人品、没有能力的管理者不能管理好下属;一个性格懦弱、胆小怕事、缺乏主见的管理者不能管理好下属;一个性格暴躁、刚愎自用、教条固执的管理者不能管理好下属。这些人即是有再好的管理工具和管理制度也不能管理好下属。原因何在?因为他们缺乏对人的影响力和控制力。在幼儿园了，小孩子们都没有学过管理，但是就有一二个小孩子是娃娃头，能管住大家，有些孩子年龄小却能管住比他年龄大的孩子。是谁给予了这些娃娃头的权利和制度?其他孩子为什么会服从这些娃娃头?其实这里面并没有什么秘密可言，而是这些娃娃头具备了控制人管理人的能力。所以，有二种力量决定管理效果：一种是人控制人的潜在力量;另一种是制度控制人的显像力量。大到一个国家，小到一个企业，当失去一个核心人物时，这个国家或者企业的原有制度将面临考验，原有的制度有可能失去原有的尊严和威力。这说明一个现实：任何一个管理模式和管理制度都存在一个核心的人物作为灵魂，支撑这个模式和制度的运行。潜在力量和显像力量失衡时，将会导致管理上的动荡。管理是通过管人实现管事的目的，把人控制住了才能把事情控制住。所以，把人控制了，制度才能发挥作用，制度才能控制人。如果管理者缺乏控制人的能力，又企图搞一些制度来控制人，这是一个不现实的想法，效果甚微。所以，管理效果首先是管理者的问题，其次是管理模式和管理制度。管理者有了驾驭人的能力，管理模式和管理制度才能发挥最大效果;管理者没有驾驭人的能力，管理模式和管理制度的效果将被削弱，甚至无效。有些部门管理效果不好，管理存在问题;首先是部门经理控制人的能力出现了问题，其次才是制度出现了问题。有些企业管理效果不好，管理存在问题;首先是总经理或者老板控制人的能力出现了问题，其次才是制度出现了问题。有些管理者会不接受这个观点，不承认这个观点。总是认为下属应该遵守制度、应该服从制度。你表现好我就奖励你，你表现差我就处罚你。总是想寻找一些制度来管人。却不知道自己控制人能力的强弱决定着下属的态度。当管理者控制人能力强的时候，下属若出现失误或者错误的时候会有心理上的压力或惧怕心理，既是在制度不完善的情况下也同样会出现这种心理上的压迫。比如，有些父母对孩子要求很严格，要求孩子好好学习，孩子就是不好好学习，父母是一点办法都没有了。这种现象表面上看是孩子不听话，实质上是父母控制孩子的能力弱了，虽然父母用了许多方法(制度)，但收效却很小。管理的难度和问题到底在哪里?在管理者控制人的能力的强弱。当管理者控制人的能力强的时候，再用上管理工具和做事工具，其管理效果会最大化。
